Tótem informativo táctil con carrito de compras para MCP
MCP Industrial Ltda. es una empresa pionera y líder en la fabricación de productos de caucho en la V región. Hoy en día continúan incorporando nuevas tecnologías para modernizar sus procesos y mejorar la experiencia de sus clientes como nuestro tótem informativo táctil con carrito de compras
El desafío
MCP buscaba una solución innovadora que digitalizara la atención en sus puntos de contacto. El objetivo era implementar una herramienta que, además de entregar información, permitiera a los clientes realizar compras de forma autónoma, reduciendo tiempos de espera y optimizando la experiencia de servicio.
La solución: tótem informativo táctil de 43’’
En Remote Media desarrollamos una solución a medida: un tótem informativo táctil con carrito de compras integrado, diseñado para combinar cartelería digital y autogestión de compras.
El equipo incluye una pantalla táctil de 43’’ en resolución Full HD (1920 x 1080), con relación de aspecto 16:9, ángulo de visión de 89° y brillo de 500 nits, lo que garantiza una visualización nítida y cómoda desde cualquier posición. Funciona con sistema operativo Android, ofreciendo una interfaz intuitiva y de fácil administración. Además, se entregó en color blanco con la opción de branding corporativo.
La funcionalidad estrella fue la integración del carrito de compras digital, que permite a los clientes seleccionar productos, confirmar la compra y retirarlos posteriormente, agilizando el proceso y mejorando la atención.
Resultados y beneficios
Gracias a esta implementación, MCP consiguió:
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Digitalizar y modernizar sus procesos de venta.
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Mejorar la experiencia de sus clientes con un sistema autónomo e interactivo.
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Reducir los tiempos de espera.
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Incorporar un canal de cartelería digital para promociones y comunicaciones.
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